Нам очень хотелось бы, чтобы вы были довольны своей новой покупкой. Однако, если вам нужно вернуть товар, мы готовы помочь.
При возврате товара, приобретенного на сайте vers.ge, следует помнить о нескольких важных моментах:
У вас есть 14 календарных дней, чтобы вернуть товар с момента его получения.
Вернуть нам можно только те предметы, которые были приобретены непосредственно у vers.ge.
Наши товары, приобретенные у других розничных продавцов, должны быть возвращены в соответствии с их политикой возврата и возмещения.
Убедитесь, что возвращаемый товар переупакован со всеми шнурами и переходниками, которые были включены в комплект при его получении.
Как вернуть товар. Чтобы вернуть товар в vers.ge, войдите на страницу "История заказов", используя свой идентификатор vers.ge и пароль. Выберите товар и перейдите на страницу "Подробности" о заказе. Сообщите в свободной форме о своем намерении в поле "Добавить сообщение" и отправьте его.
Отправьте товар обратно в компанию vers.ge по адресу, указанному Службой поддержки.
Возврат денежных средств. Как только мы получим ваш товар, будет произведен возврат денежных средств. Возврат будет отправлен в банк-эмитент в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного товара или запроса на отмену. Пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом карты, если у вас возникнут вопросы о том, когда кредит будет зачислен на ваш счет. Товары, заказанные онлайн в магазине vers.ge, которые были доставлены поврежденными или неправильными, могут быть возвращены в магазин vers.ge.
Обмен товара. Как только мы получим ваш товар, обмен товара будет начат немедленно. Новый товар будет отправлен по адресу клиента в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Товары, заказанные онлайн в vers.ge и доставленные поврежденными или неправильными, могут быть возвращены в магазин vers.ge.